Politique de remboursement

Annulation / retour / échange

● Annulation

Nous n'acceptons pas les annulations une fois une commande passée.

Si vous annulez sans autorisation ou refusez d'accepter la commande, nous refuserons votre prochaine visite.

■ Concernant les produits éligibles au retour

Nous n'accepterons que des remboursements en cas de défaut de produit.
Dans ce cas, nous couvrirons tous les frais de retour.

Nous n'acceptons pas les retours en raison de la commodité du client.
Nous acceptons uniquement les échanges de taille et les changements de modèle.

Veuillez noter que nous ne pourrons peut-être pas fournir la taille que vous souhaitez en fonction de la disponibilité des stocks.
Dans ce cas, nous ne pouvons pas accepter les rendements comme ci-dessus.

Si vous souhaitez l'échanger, veuillez nous contacter avant d'expédier l'article.
Nous vous contacterons après avoir obtenu des actions de l'article que vous souhaitez échanger.
Tous les coûts de remplacement seront supportés par le client.

Si vous souhaitez retourner ou échanger, assurez-vous de nous contacter avant d'expédier le produit.

■ Veuillez noter que nous ne pouvons pas échanger ou rembourser si la suivante s'applique.

un produit qui a été livré plus de 8 jours
B Articles utilisés ou modifiés, lavés ou nettoyés
C Produits qui ont été endommagés, endommagés, odeurs adhérant au client, taches ou rayures
D Tag de produit / étiquette détachée, ou produits perdus
e Si vous achetez un grand nombre de tailles ou de couleurs différentes à des fins de retour
F des articles renvoyés sans préavis
G.
H Produits que notre magasin a déterminé à être bons en raison des différences individuelles dans les produits
I produits hygiéniques qui touchent la peau, comme les sous-vêtements et les chaussettes, et les produits de précommande

* Les produits avec des articles qui s'appliquent à ce qui précèdent seront retournés par espèces à la livraison.

Période disponible: uniquement si vous nous contactez dans les 8 jours suivant la réception du produit.

● remboursements

En principe, les remboursements seront utilisés en utilisant le même mode de paiement utilisé pour payer votre commande.
Vous ne pouvez pas rembourser une carte ou un compte bancaire différent.

Le remboursement sera effectué dans la même devise que le client a payé pour la commande.
Si le client paie en dollars, nous vous rembourserons en dollars.
Si vous retournez l'article après l'achat en devises étrangères, le montant du remboursement converti en yen japonais peut être inférieur au montant d'achat en raison des différences de taux de change entre la date d'achat et la date de retour.

Après vous avoir informé notre remboursement, nous procéderons à la procédure et vous recevrez un remboursement dans les 10 jours ouvrables. Les délais de traitement varient en fonction de la banque et de la société de cartes de crédit.
Un remboursement peut être affiché sous forme d'annulation. En cas d'annulation, le paiement sous-jacent sera supprimé de votre déclaration et ne sera pas un dépôt distinct.
Si vous recevez un remboursement (en partie ou en totalité) dans le délai d'autorisation, les éléments ne peuvent pas être répertoriés sur votre relevé de remboursement car nous ajusterons le montant final de votre réclamation au moment de la liquidation. La réclamation peut rester "en attente" sur votre déclaration jusqu'à l'expiration de la période.
Nous ne pouvons pas accepter les demandes de dates de remboursement. Merci pour votre compréhension.
Si la différence est générée en raison d'un échange en raison de la commodité du client, nous rembourserons le montant moins les frais d'expédition.